Declaración que expresa el propósito fundamental de una organización, definiendo su razón de ser, a quién sirve, qué ofrece y cómo lo hace. Guía la estrategia y comunica su valor a los stakeholders (interesados).
Fuente:
David, F. R. (2013). Conceptos de administración estratégica. 13.ª ed. Pearson.