Proceso mediante el cual, consumidores adquieren bienes o servicios a través de plataformas digitales conectadas a Internet. Esta modalidad de comercio electrónico permite realizar transacciones de forma remota, con opciones de pago en línea y entrega a domicilio.
Fuente:
Kotler, P., & Armstrong, G. (2021). Marketing. 18.ª ed. Pearson.